Frequently Asked Questions (FAQs)

Todas las reuniones informativas tienen lugar en su hotel a las 06:00pm, la noche anterior al comienzo del viaje. Estas reuniones duran entre 30 y 45 minutos. Si no puede asistir, por favor programe otro momento a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

Si tiene un saldo pendiente, debe pagarlo hasta un día antes de su caminata/tour. De lo contrario, su reserva de viaje no será reconfirmada. Si es posible, preferimos que pague el saldo restante de la caminata/tour en efectivo/cash, ya sea en dólares estadounidenses o en moneda local, en nuestra oficina o su hotel en Cusco. Usted puede retirar dinero de muchos cajeros automáticos a lo largo de la Avenida Sol, que ofrecen tanto dólares estadounidenses como soles peruanos. También puede pagar con tarjeta de crédito/débito o PAYPAL, ya sea en línea o en persona, pero tenga en cuenta que nuestra pasarela de pago (Izipay) aplicará un cargo por servicio del 5%. Sentimos no poder aceptar cheques bancarios o de viaje como pago del saldo.

Durante la sesión informativa se te entregará un duffel bag o bolsa de lona. Nuestros porteadores/caballos las transportarán y los porteadores/arrieros te las entregarán cuando llegues a cada campamento. Miden 60 x 24 x 22 centímetros (23,6 x 9,45 x 8,66 pulgadas). Cada bolsa de lona puede soportar hasta 7 kg / 15,4 lb, que incluye el peso de tu saco de dormir, colchoneta, ropa y artículos personales. Este servicio en el Camino Inca de 4 dias es incluido a solicitud.

Durante el viaje, su equipaje principal puede guardarse en nuestra oficina (concertado con nosotros el día de la sesión informativa o por correo electrónico) o en su hotel, ambos de forma gratuita. El equipo que no necesite durante la ruta puede guardarse en el hotel. Casi todos los hoteles ofrecen este servicio. No deje objetos de valor en las maletas, guárdelos en la caja fuerte del hotel y reciba un recibo detallado. Para mayor seguridad, guarde objetos como tarjetas de crédito en un sobre cerrado y firmado.

Habrá un desayuno caliente para empezar el día (avena, huevos, tostadas, té y café), un almuerzo para llevar en la montaña o en el campamento y una cena caliente por la noche (sopa, seguida de arroz, papas o pasta, salsa y frutas). Habrá suficiente agua potable porque la extraeremos de fuentes locales. Para purificar el agua, agregue gotas o tabletas de yodo. El personal de asistencia en ruta recogerá agua por la mañana y por la noche para beber y cocinar. Si tiene algún requerimiento alimenticio específico o alergia, notifique al líder de la caminata antes de la salida.

Algunos meses son mejores que otros, como verás a continuación. Perú tiene una estación seca y otra lluviosa. Andean Ecotravel recomienda hacer senderismo durante la estación seca en lugar de la estación lluviosa debido al duro clima. La estación lluviosa se compone principalmente de lluvia, nieve y hielo, lo que dificulta el recorrido y dificulta la vista.

Enero: poco recomendado
Febrero: poco recomendado
Marzo: poco recomendado
Abril: Recomendado
Mayo: Muy recomendado
Junio: Muy recomendable
Julio: Muy recomendable
Agosto: Muy recomendable
Septiembre: Muy recomendable
Noviembre: Recomendado
Diciembre: Recomendado

Andean Ecotravel puede recogerlo de su alojamiento si éste se encuentra en el Centro Histórico de Cusco. Su guía organizará la hora de recojo durante la sesión informativa, sin embargo, tenga en cuenta que el tiempo puede cambiar de 10 a 15 minutos debido al tráfico. Cusco es una ciudad histórica, con muchas callecitas empedradas. Algunos hoteles y Airbnb pueden estar situados en calles sin acceso vehicular o en largas y empinadas cuestas, lo que dificulta el transporte del equipaje. Le recomendamos encarecidamente que reserve un alojamiento de fácil acceso.

El regreso desde Machupicchu requiere de cierta logística, así que no te preocupes, todo está incluido en tu tour.
Abordará un autobús en Machupicchu y viajará 25 minutos hasta el pequeño pueblo de Aguas Calientes. Los autobuses se abordan en función de su llegada.
En Aguas Calientes, tomará un tren a Ollantaytambo. Su guía le proporcionará los boletos de tren que muestran la hora de embarque. Asegúrese de llegar al andén 30 minutos antes. El tren de Aguas Calientes a Ollantaytambo demora 1 hora y 45 minutos.
Cuando llegue a la estación, nuestro representante lo estará esperando para llevarlo a Cusco o directamente a su alojamiento. El viaje de Ollantaytambo a Cusco dura 1 hora y 30 minutos.

Los baños a lo largo de la ruta pueden ser básico o precarios a lo largo de la caminata. Si las condiciones locales lo permiten, instalaremos aseos básicos en los campamentos. Los arroyos de montaña serán las principales instalaciones de lavado. Cuando llegue al campamento al final de la jornada, el personal del campamento le proporcionara recipientes llenos de agua caliente. Lleve abundante papel higiénico, toallitas antisépticas y gel antibacteriano para las manos.

Dado que los viajes en grupo incluyen una gran variedad de personas, las condiciones físicas y las edades pueden variar. Al aceptar unirse a un viaje en grupo, usted reconoce que algunas personas pueden ser más rápidas o más lentas que usted. Como resultado, cada persona puede viajar a su propio ritmo durante todo el recorrido. Un grupo puede desear modificar el viaje; sin embargo, el guía decidirá, después de hablar con todos los participantes, si dichas modificaciones son posibles.

Por favor, preste atención en dónde deja sus pertenencias y recuerde llevárselo todo cuando abandone nuestro transporte, tiendas o restaurantes. Durante toda la excursión, usted es el único responsable de sus objetos.