Política de Privacidad

🛡 Política de Protección de Datos Personales

Andean Ecotravel S.A.C.
Cusco – Perú

1-. Introducción

En Andean Ecotravel S.A.C. (en adelante, “la Agencia”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros pasajeros, clientes y usuarios de nuestro sitio web. Esta Política de Protección de Datos Personales describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

2.- Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que los usuarios proporcionen voluntariamente a través de formularios, correos electrónicos o cualquier otro medio digital o físico serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar reservas y servicios turísticos ofrecidos por la Agencia.

Brindar información sobre paquetes, tarifas, promociones y actividades turísticas.

Atender consultas, reclamos o solicitudes de información.

Cumplir obligaciones legales, contractuales y administrativas derivadas de la prestación de los servicios.

Remitir comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios turísticos de la Agencia, cuando el usuario lo autorice expresamente.

3.- Datos personales recopilados

Podemos solicitar y conservar datos personales tales como: nombres y apellidos, documento de identidad, nacionalidad, dirección, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, información de pago y preferencias de viaje.
En ningún caso se solicitará información considerada sensible sin el consentimiento expreso del titular.

4.- Consentimiento

El usuario autoriza expresamente a Andean Ecotravel S.A.C. para recopilar y tratar sus datos personales con las finalidades descritas, pudiendo revocar este consentimiento en cualquier momento mediante solicitud escrita.

5.- Transferencia de datos

Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores o socios comerciales necesarios para la ejecución de los servicios contratados (por ejemplo: hoteles, transportistas, guías y operadores turísticos), siempre bajo estricta confidencialidad y exclusivamente para los fines mencionados.

6.- Conservación de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales aplicables.

7.- Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar o oponerse al tratamiento de su información (derechos ARCO), conforme a la legislación vigente.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá presentar una solicitud escrita o electrónica al siguiente correo:
📩 info@andeanecotravel.com

8.- Seguridad y confidencialidad

La Agencia adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9.- Modificaciones de la política

Andean Ecotravel S.A.C. se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web y entrarán en vigencia desde su publicación.

10.- Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse a:
📧 info@andeanecotravel.com
📍 Cusco – Perú